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Impressum AOK - Kundencenter Plochingen

Impressum für die Seiten des Privatkundenportals auf aok.de/pk

Hier finden Sie das Impressum für den Inhalt der Seiten des Privatkundenportals des AOK-Bundesverbandes auf aok.de/pk sowie für die zugehörigen Internetangebote der elf regionalen AOKs Baden-Württemberg, Bayern, Bremen/Bremerhaven, Hessen, Niedersachsen, Nordost, NordWest, PLUS, Rheinland/Hamburg, Rheinland-Pfalz/Saarland und Sachsen-Anhalt.
Inhalte im Überblick

Der direkte Weg für Ihre Anfrage

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Dann schauen Sie bitte in einer AOK vor Ort vorbei oder nutzen Sie das Kontakformular.

Benutzungshinweise zur Website finden Sie unter „FAQ & Hilfe“.

Fragen zur Organisation der AOK können Sie an den Bundesverband richten unter info@bv.aok.de (nicht für Versichertenanfragen).
Verantwortlich für den Inhalt

AOK-Bundesverband GbR

Geschäftsführender Vorstand:
Dr. Carola Reimann (Vorstandsvorsitzende)
Jens Hoyer (stellvertretender Vorstandsvorsitzender)

Rosenthaler Straße 31
10178 Berlin

Telefon: 030 34646-0
info@bv.aok.de (Nicht für Versichertenanfragen. Senden Sie Ihr Anliegen über das Kontaktformular bitte direkt an die zuständige AOK).
www.aok-bv.de
Hinweis der Redaktion

Wir bemühen uns um eine geschlechtergerechte Sprache. Weil wir Ihnen den Lesefluss so angenehm wie möglich gestalten möchten, wählen wir in vielen Fällen dennoch die männliche Form. Die Inhalte beziehen sich aber immer auf alle Geschlechter. Wenn nicht, weisen wir ausdrücklich darauf hin.

Einige Fotos sind vor der Covid-19-Pandemie entstanden und bilden daher nicht die aktuell geltenden Hygienemaßnahmen ab.
Gesellschafter des AOK-Bundesverbands

AOK Baden-Württemberg
AOK Bayern – Die Gesundheitskasse
AOK Bremen/Bremerhaven
AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen
AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
AOK Nordost – Die Gesundheitskasse
AOK NordWest – Die Gesundheitskasse
AOK PLUS – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
AOK Rheinland/Hamburg – Die Gesundheitskasse
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland – Die Gesundheitskasse
AOK Sachsen-Anhalt – Die Gesundheitskasse
Zuständige Aufsichtsbehörde des AOK-Bundesverbands

Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung
Oranienstraße 106
10969 Berlin
Information nach § 36 VSBG

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO)

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Haftungsbeschränkungen/Disclaimer

Die AOK haftet nicht dafür, dass Internetseiten nicht erreichbar und Dateien technisch nicht in Ordnung sind.

Das Informationsangebot der AOK enthält Querverweise („Links“) zu anderen Internetangeboten, zum Beispiel von Kooperationspartnern. Die Weiterleitung zu einem verlinkten Angebot eines anderen Diensteanbieters erkennen Sie grundsätzlich daran, dass im Browser ein neues Fenster geöffnet wird, in dem der entsprechende externe Inhalt angezeigt wird. Die externen („fremden“) Inhalte wurden beim Setzen des Links darauf hin geprüft, ob diese zivilrechtlich oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link gegebenenfalls umgehend entfernen. Insoweit haften wir nicht für die Inhalte verlinkter externer Internetseiten, ebenso wenig für deren Verfügbarkeit.

Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzerklärung nur auf das Angebot aok.de erstreckt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum.
Bildrechte

Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

Die Bildrechte liegen – soweit nicht anders vermerkt – bei

Serviceplan Berlin GmbH & Co. KG
Ziegelstraße 16
10117 Berlin

oder

Bauer Media Group
Heinrich Bauer Verlag KG
Burchardstraße 11
20077 Hamburg

oder bei der AOK.

Das Kopieren und unerlaubte Nutzen sowohl bei kommerzieller als auch nicht kommerzieller Nutzung ohne vorherige Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber ist untersagt.
Weitere Informationen

Gemäß §13 SGB I sind die Sozialversicherungsträger verpflichtet, die Bevölkerung im Rahmen ihrer Zuständigkeit aufzuklären.

Das Impressum gilt auch für die Facebook- und LinkedIn-Page sowie den Instagram-, YouTube- und Twitter-Kanal der AOK – Die Gesundheitskasse.
Verantwortlich für die regionalen Inhalte
Impressum für die regionalen Inhalte der AOK Baden-Württemberg

AOK Baden-Württemberg
Hauptverwaltung
Presselstraße 19
70191 Stuttgart

Telefon:
0711 76161923
0049 711 76161923

E-Mail: info@bw.aok.de

Rechtsform: Körperschaft des öffentlichen Rechts

Vertretungsberechtigt:
Johannes Bauernfeind
Vorsitzender des Vorstands der AOK Baden-Württemberg

Zuständige Aufsichtsbehörde
Ministerium für Soziales, Gesundheit und Integration
Baden-Württemberg
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE168368778
IK (Institutskennzeichen): 108018007

Für die Inhalte der lokalen Seiten ist die jeweilige AOK-Bezirksdirektion in Baden-Württemberg verantwortlich.
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Das Informationsangebot der AOK Baden-Württemberg enthält Querverweise („Links“) zu anderen Internetangeboten, zum Beispiel von Kooperationspartnern. Die Weiterleitung zu einem verlinkten Angebot eines anderen Diensteanbieters erkennen Sie grundsätzlich daran, dass im Browser ein neues Fenster geöffnet wird, in dem der entsprechende externe Inhalt angezeigt wird. Die externen („fremden“) Inhalte wurden beim Setzen des Links daraufhin geprüft, ob diese zivilrechtlich oder strafrechtlich gegen geltende Normen verstoßen. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass diese Inhalte im Nachhinein von den jeweiligen Anbietern verändert werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass verlinkte externe Seiten gegen geltendes Recht verstoßen oder sonst unangemessene Inhalte haben, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihren Hinweis prüfen und den externen Link gegebenenfalls umgehend entfernen. Insoweit haften wir nicht für die Inhalte verlinkter externer Internetseiten, ebenso wenig für deren Verfügbarkeit.

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Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO)

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Impressum für die regionalen Inhalte der AOK Bayern

AOK Bayern – Die Gesundheitskasse
Zentrale
Carl-Wery-Straße 28
81739 München

Telefonnummer: 089 22844050
Fax: 089 22844051
E-Mail: infoprivatkunden@service.by.aok.de

Die AOK Bayern ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts. Sitz ist München.

Vertretungsberechtigte:
Vorstandsvorsitzende Dr. Irmgard Stippler

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Staatsministerium für Gesundheit und Pflege
Haidenauplatz 1
81667 München
www.stmgp.bayern.de/

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der AOK Bayern: DE811695320

Kontakt:
Ihren persönlichen Ansprechpartner, auch für direkte telefonische Rückfragen, finden Sie hier:

AOK vor Ort
Schreiben Sie uns eine E-Mail: infoprivatkunden@service.by.aok.de

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10117 Berlin

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Impressum für die regionalen Inhalte der AOK Bremen/Bremerhaven

AOK Bremen/Bremerhaven
Bürgermeister-Smidt-Straße 95
28195 Bremen

Telefon: 0421 17610
Telefax: 0421 1761-91991
www.aok.de/bremen

Rechtsform: Körperschaft des öffentlichen Rechts

Vorstand: Olaf Woggan

Zuständige Aufsichtsbehörde der AOK Bremen/Bremerhaven:
Die Senatorin für Gesundheit, Frauen und Verbraucherschutz
Contrescarpe 72
28195 Bremen

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE114397726
Institutionskennzeichen: 103119199

Der direkte Weg für Ihre E-Mail:

Fragen zur Mitgliedschaft, zu Leistungen oder allgemeine Fragen an die AOK vor Ort?

Dann klicken Sie bitte hier oder schreiben Sie eine E-Mail an info@hb.aok.de. 


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Ziegelstraße 16
10117 Berlin

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20077 Hamburg

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Impressum für die regionalen Inhalte der AOK Hessen

AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen
Basler Straße 2
61352 Bad Homburg v.d.H.

Telefon: 0800 0000 255
Telefax: 069 85 091-7920
E-Mail: impressum@service.he.aok.de
Internet: www.aok.de/hessen

Rechtsform: Körperschaft des öffentlichen Rechts

Vorstandsvorsitzender: Detlef Lamm

Vertreter im Sinne des Presserechts:
Anke Josten
Basler Straße 2
61352 Bad Homburg

Zuständige Aufsichtsbehörde
Hessisches Ministerium für Soziales und Integration
Sonnenberger Str. 2/2 a
65193 Wiesbaden

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE114110216
IK (Institutskennzeichen)/Kassennummer: 105313145
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Serviceplan Berlin GmbH & Co. KG
Ziegelstraße 16
10117 Berlin

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Heinrich Bauer Verlag KG
Burchardstraße 11
20077 Hamburg

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bei der AOK.

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Impressum für die regionalen Inhalte der AOK Niedersachsen

AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Hildesheimer Straße 273
30519 Hannover

Telefon: 0511 8701-0
Telefax: 0511 8701-15989
E-Mail: AOK.Service@nds.aok.de

Rechtsform: Körperschaft des öffentlichen Rechts

Vertretungsberechtigt:

Dr. Jürgen Peter, Vorstandsvorsitzender
Jan Seeger, Stellvertretender Vorstandsvorsitzender
Sandra Kuwatsch, Mitglied des Vorstands

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Niedersächsisches Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Gleichstellung
Hannah-Arendt-Platz 2
30159 Hannover

Umsatzsteuer-ID: DE192651227
IK (Institutskennzeichen): 102114819
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Serviceplan Berlin GmbH & Co. KG
Ziegelstraße 16
10117 Berlin

oder

Bauer Media Group
Heinrich Bauer Verlag KG
Burchardstraße 11
20077 Hamburg

oder

bei der AOK.

Das Kopieren und unerlaubte Nutzen sowohl bei kommerzieller als auch nicht kommerzieller Nutzung ohne vorherige Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber ist untersagt.
Information nach § 36 VSBG

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO)

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr
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Gemäß §13 SGB I sind die Sozialversicherungsträger verpflichtet, die Bevölkerung im Rahmen ihrer Zuständigkeit aufzuklären.

Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

Das Impressum und die Datenschutzerklärung für die Social Media Kanäle der AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen finden Sie hier: https://www.aok.de/mk/niedersachsen/datenschutzerklaerung-und-impressum-social-media
Impressum für die regionalen Inhalte der AOK Nordost

AOK Nordost – Die Gesundheitskasse
Brandenburger Straße 72
14467 Potsdam

Telefon: 0800 2650800*
Fax: 0800 2650900*
kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz

E-Mail: impressum@nordost.aok.de
Zum Kontaktformular

Rechtsform: Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung

Vertretungsberechtigt:
Daniela Teichert
Vorsitzende des Vorstands der AOK Nordost

Hans-Joachim Fritzen
Stellvertretender Vorsitzender des Vorstands der AOK Nordost

Aus dem Ausland erreichbar:
Telefon: +49 331 2772-1111
Telefax: +49 331 2772-22992
(zum Tarif des ausländischen Telefonanbieters)

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Bereich der Krankenkasse:
Ministerium für Soziales, Gesundheit, Integration und Verbraucherschutz des Landes Brandenburg
Henning-von-Tresckow-Straße 2–13
14467 Potsdam

Rechtssitz Pflegekasse:
Pflegekasse bei der AOK Nordost – Die Gesundheitskasse
Wilhelmstraße 1
10963 Berlin

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Bereich der Pflegekasse:
Ministerium für Soziales, Gesundheit, Integration und Verbraucherschutz des Landes Brandenburg
Henning-von-Tresckow-Straße 2–13
14467 Potsdam

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 275390265
IK (Institutskennzeichen): 109519005
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Serviceplan Berlin GmbH & Co. KG
Ziegelstraße 16
10117 Berlin

oder

Bauer Media Group
Heinrich Bauer Verlag KG
Burchardstraße 11
20077 Hamburg

oder

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Information nach § 36 VSBG

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
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Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

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AOK NordWest − Die Gesundheitskasse

Kopenhagener Straße 1

44269 Dortmund

Postadresse
58079 Hagen

Telefon: 0800 265 5000

Aus dem Ausland: +49 231 41930

Fax: 0800 265 2265

E-Mail: impressum@nw.aok.de

Kontaktformular

https://aok.de/nw

Rechtsform: Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung

Vertretungsberechtigt:

Tom Ackermann

Vorsitzender des Vorstands der AOK NordWest

Dr. Christoph Vauth

Stellvertretender Vorsitzender des Vorstands der AOK NordWest

Zuständige Aufsichtsbehörde

Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales

des Landes Nordrhein-Westfalen

Fürstenwall 25

40219 Düsseldorf

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE124159739

IK (Institutskennzeichen): 103411401
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Verantwortlich für die journalistisch-redaktionell gestalteten Angebote auf aok.de/nw:

Birgit Ursprung, Kopenhagener Straße 1, 44269 Dortmund
Bildrechte

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Serviceplan Berlin GmbH & Co. KG
Ziegelstraße 16
10117 Berlin

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Bauer Media Group
Heinrich Bauer Verlag KG
Burchardstraße 11
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Information nach § 36 VSBG

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO)

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Weitere Informationen

Gemäß §13 SGB I sind die Sozialversicherungsträger verpflichtet, die Bevölkerung im Rahmen ihrer Zuständigkeit aufzuklären.

Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

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Impressum für die regionalen Inhalte der AOK PLUS

AOK PLUS – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Sternplatz 7
01067 Dresden

Telefon: 0800 1059000
E-Mail: service@plus.aok.de

Die AOK PLUS ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts.

Vertretungsberechtigt:
Rainer Striebel
Vorsitzender des Vorstands der AOK PLUS

Dr. Stefan Knupfer
Stellvertretender Vorsitzender des Vorstands der AOK PLUS

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Sächsisches Staatsministerium für Soziales und Verbraucherschutz
Albertstraße 10, 01097 Dresden

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 256 878 834

Datenschutzbeauftragter AOK PLUS:
E-Mail: datenschutz@plus.aok.de

Leiterin Compliance AOK PLUS:
Simone Teichert
E-Mail: compliance@plus.aok.de
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Bitte beachten Sie, dass sich diese Datenschutzerklärung nur auf das Angebot aok.de erstreckt. Für die verlinkten externen Inhalte können andere Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen gelten. Wer für das jeweilige Angebot die Verantwortung trägt, erfahren Sie im Impressum.
Bildrechte

Die Bildrechte liegen – soweit nicht anders vermerkt – bei

Serviceplan Berlin GmbH & Co. KG
Ziegelstraße 16
10117 Berlin

oder

Bauer Media Group
Heinrich Bauer Verlag KG
Burchardstraße 11
20077 Hamburg

oder

bei der AOK.

Das Kopieren und unerlaubte Nutzen sowohl bei kommerzieller als auch nicht kommerzieller Nutzung ohne vorherige Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber ist untersagt.

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Information nach § 36 VSBG

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO)

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Weitere Informationen

Gemäß §13 SGB I sind die Sozialversicherungsträger verpflichtet, die Bevölkerung im Rahmen ihrer Zuständigkeit aufzuklären.

Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

Das Impressum gilt auch für die Facebook- und LinkedIn-Page sowie den Instagram-, YouTube- und Twitter-Kanal der AOK Plus – Die Gesundheitskasse.
Impressum für die regionalen Inhalte der AOK Rheinland/Hamburg

AOK Rheinland/Hamburg – Die Gesundheitskasse
Kasernenstraße 61
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 819 50000
Telefax: 0211 8791 1125
E-Mail: aok@rh.aok.de

Rechtsform: Körperschaft des öffentlichen Rechts

Vertretungsberechtigt:
Vorsitzender des Vorstands: Günter Wältermann

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 207055164

Verantwortlich für aok.de/rh:
Dirk Schürmann

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Fragen zur Mitgliedschaft, zu Leistungen oder allgemeine Fragen an die AOKs vor Ort?

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Haftungsbeschränkungen/Disclaimer

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Impressum für die regionalen Inhalte der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

AOK Rheinland-Pfalz/Saarland – Die Gesundheitskasse
Virchowstraße 30
67304 Eisenberg

Telefon: 06351 403-0
Telefax: 06351 403-710​​​​​​​
E-Mail: service@rps.aok.de

Rechtsform: Körperschaft des öffentlichen Rechts

Vertretungsberechtigt:
Frau Dr. Martina Niemeyer
Vorsitzende des Vorstands

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Ministerium für Wissenschaft und Gesundheit
Mittlere Bleiche 61
55116 Mainz

Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung
Rheinallee 97–101
55118 Mainz

Umsatzsteuer Identifikationsnummer: DE271900642
IK (Institutskennzeichen): 107 310 373
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Medizinische Datenbank

Erstellung der medizinischen Datenbanken durch NAV-Wirtschaftsdienst für Ärzte GmbH

MediCity, Sedanstraße 13–17, 50668 Köln

Krankheiten A–Z
Therapien
Diagnosen
Gesundheits- und Laborwerte
Beschwerden nach Körperregionen

Die Qualitätssicherung der medizinischen Datenbanken „Krankheiten A–Z“, Medizinisches Glossar“ und „Beschwerden nach Körperregionen“ erfolgt durch die Fakultät für Gesundheitswissenschaften der Universität Bielefeld, Postfach 100131, 33501 Bielefeld.
Impressum für die regionalen Inhalte der AOK Sachsen-Anhalt

AOK Sachsen-Anhalt – Die Gesundheitskasse
Lüneburger Straße 4
39106 Magdeburg

Telefon: 0800 226 57 26
Telefax: 0391 2878-47878

Rechtsform: Die AOK Sachsen-Anhalt ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts.

Vertretungsberechtigt:
Ralf Dralle
Vorstand der AOK Sachsen-Anhalt

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE258393558
IK (Institutskennzeichen): 101097008

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Allgemeiner Kontakt: service@san.aok.de
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